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    法国消费者协会控告任天堂:故意销售Joy-Con这种一年内就会坏的商品

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  • 据法国《世界报》报道,法国最大的消费者团体UFC-Que Choisir就任天堂Joy-Con手柄的缺陷,在巴黎南泰尔地区正式对任天堂提起诉讼,控告任天堂故意销售Joy-Con。

    UFC-Que Choisir来到任天堂已经不是第一次了。法国Switch玩家长期以来一直抱怨Joy-Con太容易受损。与就在去年11月UFC-Que Choisir就对法国任天堂发出警告,认为任天堂在维修Joy -Con时不该对消费者收取45欧元(约合人民币357元)的费用,应该免费维修(在这之前,需要提出购买证明才可免费维修)。一起,UFC-Que Choisir去年也将Switch选为今年最脆弱的产品。

    这个警告真的很有用。法国任天堂决定后来维修故障的Joy-Con无论有没有购买证明全部免费。

    对于此次投诉,法国消费者团体UFC-Que Choisir代表指出,仅2天就招募了5000多份证词,让专家们开始对这个问题进行研究。专家们认为Joy-Con的故障原因有两个,一个是电路版磨损速度快,另一个则是密和度不够,导致Joy-Con内部很容易累积脏污灰尘进而故障。

    UFC-Que Choisir认为,任天堂在几个月前有对Switch的本体设计进行更改,但是并没有借这个机会改进Joy-Con,而任天堂自己一定知道这个问题,因此他们认定任天堂根本就是故意不处理。

    UFC-Que Choisir表示,任天堂故意出售一年内就容易坏掉的产品,这都是任天堂算好的。会这么说也是有原因,UFC-Que Choisir统计,65的Joy-Con故障是在购入一年内发生的,而且出现的机率与消费者的年龄、游玩时间通通无关,即便一周游玩时数低于5小时也是如此。依据统计,受影响的消费者中有25是使用率低的玩家,且Joy-Con依然会在半年内故障。

    希望得到《世界报》任天堂的主张,但任天堂不回应。据统计,Joy-Con在油管上最受欢迎的维修视频观看次数突破了100万次。


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